Teslimat Koşulları

Karadut Yayınları olarak, siparişlerinizin size hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlamak için özenle çalışıyoruz. Aşağıda, teslimat sürecimiz ve koşullarımız hakkında detaylı bilgileri bulabilirsiniz.

Teslimat Süresi

  • Sipariş Onayı: Siparişiniz onaylandıktan sonra, en kısa sürede hazırlık işlemlerine başlarız. Sipariş onayı, ödeme işleminizin tamamlanması ile gerçekleşir.
  • Hazırlık Süresi: Siparişinizin içeriğine bağlı olarak, hazırlık süresi genellikle 1-3 iş günü sürer.
  • Teslimat Süresi: Kargo firması tarafından gerçekleştirilen teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Teslimat süresi genellikle 3-7 iş günü arasındadır.

Teslimat Bölgeleri

  • Yurt İçi Teslimat: Türkiye genelindeki tüm bölgelere teslimat yapmaktayız.
  • Yurt Dışı Teslimat: Yurt dışı teslimatlar için lütfen bizimle iletişime geçin. Uluslararası gönderim seçeneklerimizi ve ücretlerimizi size bildirelim.

Kargo Ücretleri

  • Standart Kargo: Standart kargo ücreti, sipariş toplamınıza ve bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Siparişinizi tamamlamadan önce, kargo ücreti hesaplanacak ve size bildirilecektir.
  • Ücretsiz Kargo: Belirli kampanya ve promosyonlar kapsamında, belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerinizde ücretsiz kargo hizmeti sunabiliriz. Bu tür kampanyalar hakkında güncel bilgileri web sitemizden takip edebilirsiniz.

Teslimat Takibi

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bir kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.
  • Siparişinizin durumunu öğrenmek veya herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Teslimat Sorunları

  • Hasarlı Paketler: Teslimat sırasında paketinizi kontrol ediniz. Herhangi bir hasar tespit ettiğinizde, kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bizimle hemen iletişime geçiniz.
  • Eksik veya Yanlış Ürünler: Siparişinizde eksik veya yanlış ürün olması durumunda, durumu en kısa sürede bize bildiriniz. Gerekli düzeltmeleri hızlı bir şekilde yapacağız.
  • Teslimat Gecikmeleri: Teslimat süresinde yaşanabilecek olası gecikmeler için anlayışınızı rica ederiz. Teslimat süresi kargo firmasının kontrolündedir, ancak sorun yaşamanız durumunda size yardımcı olmak için buradayız.

İade ve Değişim

  • Teslimat koşulları ile ilgili detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iade ve değişim sürecinde size yardımcı olacağız.

İletişim

Teslimat koşulları ve süreçleri hakkında sorularınız veya önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: info@karadutyayinlari.com.tr
  • Telefon: 0312 911 73 21
  • Adres: Mustafa Kemal Mah. Dumlupınar Bulvarı Tepe Prime A Blok Asma Kat Çankaya, Ankara / Türkiye

Karadut Yayınları olarak, siparişlerinizin zamanında ve güvenli bir şekilde size ulaşması için çalışıyoruz. Teslimat sürecimizle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.